La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), atendió durante el mes de enero un total de 575 consultas. De éstas, el 20 por ciento (115) corresponden al sector de las telecomunicaciones; mientras que en 114 casos se debieron a consultas sobre expedientes en tramitación. La siguiente cifra más alta responde a consultas sobre cotillones (53), seguida de electricidad con un total de 37 consultas; o las rebajas y la banca, que coinciden en 29 consultas. 

Respecto al número de expedientes abiertos, casi el 40 por ciento de las 152 reclamaciones se corresponde con el sector de las telecomunicaciones, con un total de 61 expedientes.